Sol·licitud d'eliminació de compte — CARALT I CONESA
Aquesta pàgina permet als usuaris de l'aplicació mòbil CARALT I CONESA, desenvolupada per COJEBRO per a CARALT I CONESA, sol·licitar l'eliminació del seu accés a l'aplicació i de les dades personals associades.
Naturalesa del servei
L'aplicació CARALT I CONESA és un canal d'accés complementari per a clients que ja mantenen una relació contractual prèvia amb CARALT I CONESA. Per aquest motiu, distingim dos tipus de sol·licitud segons l'abast que vulguis donar a la baixa.
1. Eliminació de l'accés a l'aplicació
Elimina les teves credencials d'accés, la vinculació del teu usuari amb el teu expedient, els tokens de notificacions push, preferències i dades d'ús de l'app. No afecta les teves pòlisses ni la teva condició de client de la corredoria.
Per tramitar-ho, envia un correu a administracion@caralticonesa.com amb l'assumpte "Eliminació d'accés a l'app — CARALT I CONESA" i inclou-hi:
- Nom complet
- Correu electrònic o identificador amb el qual accedeixes a l'app
- DNI o NIF (per a la verificació d'identitat)
Quines dades s'eliminen exactament?
- Credencials d'accés a l'app (usuari i contrasenya)
- Vinculació entre l'usuari de l'app i l'expedient de client
- Tokens de sessió i de notificacions push
- Preferències i configuració personalitzada
- Històric d'activitat i navegació dins de l'app
Termini de resposta
Tramitem les sol·licituds en un termini màxim de 30 dies naturals des de la seva recepció, d'acord amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD).
2. Eliminació completa com a client de la corredoria
Si a més vols finalitzar la teva relació contractual amb CARALT I CONESA (cancel·lació de pòlisses, baixa com a client), ho has de tramitar directament amb la corredoria a través dels canals habituals.
Contacte de la corredoria:
Web: https://caralticonesa.com/contacto/
Telèfon: 972 336 708
Correu electrònic: assegurances@caralticonesa.com
Dades que es poden conservar per obligació legal
- Llei 50/1980 de Contracte d'Assegurança
- Normativa fiscal i mercantil (fins a 6 anys)
- Llei 10/2010 de prevenció del blanqueig de capitals (fins a 10 anys)
- Terminis de prescripció civil aplicables a la relació contractual
Aquestes dades es conserven únicament a efectes del compliment d'aquestes obligacions legals i no s'utilitzen per a cap altra finalitat.
Responsable del tractament
CARALT I CONESA
Jaume Ferrer 12 — Blanes, Girona 17300
CIF: B17590167
Delegat de Protecció de Dades: administracion@caralticonesa.com