¿Como gestionar un siniestro con heridos en una actividad acuática?

Supongamos que somos una empresa de actividades náuticas , por ejemplo  el parasailing  o  el  churro , o la  bananna , actividades de arrastre  donde el pasajero se debe deslizar  sobre el agua o aire.

¿QUE DEBEMOS HACER SI  HAY UN HERIDO?

• Primero socorrer  al  herido, las  primeras atenciones  y si es necesario contactar  con  servicios médicos de urgencias.

Recordamos que puede ser Comismar , Cruz Roja  o bien trasladar al herido hasta la costa y  llamar a urgencias , también podemos acompañar a el perjudicado hasta el centro médico más cercano.

• El centro médico querrá información de como se ha producido la lesión , y cuando sean conocedores , de que ha sido producido el daño realizando una actividad lucrativa , solicitaran el pago de los servicios prestados y no aceptarán la tarjeta sanitaria.

Cada departamento de admisiones actúa de manera distinta , pero pueden pasar 2 cosas:

-que el servicio de urgencias acepten la copia de la póliza de  Seguro obligatorio de viajeros , y  ya facturaran directamente a la compañía.

-que no acepten esta póliza y  el viajero o bien nosotros tengamos que pagan en el momento la factura de la asistencia, en ese caso es importante pedir la factura y el informe de la asistencia para que la compañía indemnice al pagador de la misma.

• Una vez atendido el perjudicado , y pasados unos días ,semanas o incluso meses , podríamos recibir de parte del perjudicado un reclamación o amistosa o judicial , reclamando daños por aquella lesión.

Aquí el perjudicado ya ha sido indemnizado los gastos médicos sufridos y lo que nos esta reclamando es los días de  baja  impeditiva o no, molestias , o secuelas de ese accidente.Esto deberá ser cubierto por la póliza de responsabilidad civil , por lo tanto deberemos avisar a nuestro corredor  y facilitar  una pequeña descripción por parte del armador indicando que sucedió.Apartir de allí el perjudicado y la compañia intentaran ponerse deacuerdo por sobre si procede una indemnización y su cuantía.

Y recuerden la mejor opción es consultar a su corredor de seguros.

Marc Conesa